Wordpress Managed Hosting - Small Business monatliche Verlängerung

Managed WordPress Hosting - Small Business monatliche Verlängerung

Voraussetzung ist, dass der Managed Wordpress Service bereits für mindestens 12 Monate in Anspruch genommen wurde, und die Verlängerung direkt anschließt.

* Speicherplatz inklusive der Mailboxen
** cPanel ist eines der führenden Webspace-Verwaltungsplattformen

Servicebedingungen für Managed WordPress-Pakete

1. Was ist der Zweck unseres Managed WordPress-Angebots?
   Ihre von uns vorinstallierte WordPress-Anwendung technisch auf dem neuesten Stand zu halten:
   
   a) Funktionen
   Update auf die jeweils neueste Version, sobald diese vom jeweiligen Hersteller als „stabile“ Version bekannt gemacht wird. Oft enthalten solche Updates Funktionsverbesserungen oder beseitigen funktionale Fehler.
   
   b) Sicherheit
   Die unerwünschte Ausnutzung von Sicherheitslücken durch fremde Eindringlinge soll so schnell wie möglich unterbunden werden. Dazu geben die Hersteller von Softwareanwendungen und Plugins Sicherheits-Updates heraus. Diese können Ihre Schutzwirkung nur entfalten, wenn diese in Form von Update-Prozeduren schnell installiert werden.
   Veraltet eine Installation, erhöht sich in vielen Fällen auch das Sicherheitsrisiko. Die Sicherheitslücken sind dann bereits öffentlich bekannt, und können einfacher für Angriffe und Missbräuche genutzt werden.
   
   
2. Nicht enthalten sind:
   1. Programmierung von Scripten, CSS usw.
   2. Anpassung, Pflege und Design der Inhalte
   3. Kostenpflichtige Software und Software-Module/Plugins
   4. Domainregistrierung und Domaingebühren

Service-Bestimmungen

1. Voraussetzungen
   Voraussetzung ist, dass der Managed Wordpress Service bereits für mindestens 12 Monate in Anspruch genommen wurde, und diese Verlängerung direkt daran anschließt.
   
   
2. Durchführung
   1. Die WordPress-Anwendung, Plugins und Theme werden täglich auf vorhandene Updates geprüft, soweit es sich um obengenannte Standard-Module und gegebenenfalls gesondert vereinbarte andere Module handelt.
   2. Es kann vorkommen, dass Updates zu unerwarteten Erscheinungen oder Problemen führen wie z.B. Konflikte zwischen verschiedenen Software-Modulen. In den meisten Fällen werden die Hersteller der Software Fehler in deren Updates schnell beseitigen. Die Hersteller gewähren üblicherweise jedoch keinen Anspruch darauf.
      Für solche Fälle kann der Kunde eine Deaktivierung der betroffenen Software-Module anweisen, bis ein funktionierendes Update oder ein Patch verfügbar wird.
   3. Stellt der Hersteller der entsprechenden Software kein notwendiges Update in zumutbarer Zeit zur Verfügung oder hat er die Lieferung und Support eingestellt, wird unter Absprache mit dem Kunden eine zweckgemäß gleichartiges Plugin - sofern verfügbar - installiert. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass andere Teile oder das Aussehen der Website angepasst werden müssen. Die hierfür anfallenden Aufwendungen sind nicht enthalten.
   4. Es kann vorkommen, dass Updates zu unerwünschten Funktionen und verändertem Aussehen der Website führen. In solchen Fällen muss der Kunde entscheiden, wie er verfahren will.
      Sind für uns damit Aufwendungen verbunden, welche sich mit mit einer Deaktivierung entsprechender Software-Module allein nicht erledigen lassen, so erfolgt die Lösung nach Absprache und Aufwandsberechnung, wenn der Kunde diese nicht selbst durchführt.
      
   5. Andere Software – insbesondere Software oder Plugins, welche in der obigen Liste nicht enthalten sind – erfordern eine gesonderte Vereinbarung. Bei technischen und anderen unzumutbaren Problemen, deren Ursache bei der anderen Software liegt, kann die Wartung solcher Software oder Module von uns abgelehnt werden.
      
   6. Gewünschte Anpassungen und Programmierungen können nach Möglichkeit übernommen werden, sind jedoch in diesem Service nicht enthalten.
      
      
3. Laufzeit und Kündigung
   1. Der Servicevertrag wird auf die Dauer von 1 Monat abgeschlossen und verlängert sich jeweils automatisch um einen weiteren Monat, wenn für den Folgemonat 3 Tage vor Ablauf  der Laufzeit eine Vorauszahlung auf unserem Konto eingeht. Erfolgt keine Zahlung, läuft der Vertrag ohne Weiteres aus und unsere Leistungen werden mit Ablauf des bezahlten Monats eingestellt.
      
      
   2. Voraussetzung ist, dass der Managed Wordpress Service bereits für mindestens 12 Monate in Anspruch genommen wurde, und die Verlängerung direkt anschließt.
   
   Im Übrigen gelten unsere AGB, welche Sie hier einsehen können.

Fragen zu Erweiterungen oder andere Wünsche: info@virtulogix.com